Usein kysytyt kysymykset

Muuttopalvelu Puljula Oy | Rovaniemi

Muuttaminen herättää aina kysymyksiä – olipa kyseessä ensimmäinen oma koti, perheen muutto toiselle paikkakunnalle tai yrityksen siirtyminen uusiin tiloihin. Olemme koonneet tälle sivulle vastaukset asiakkaidemme useimmin esittämiin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta omaan kysymykseesi, ota meihin rohkeasti yhteyttä.
  • Miten muuton hinta muodostuu?

    Muuton kokonaishinta riippuu useasta tekijästä, joista tärkeimmät ovat muuton laajuus, kuljetusmatka ja tarvittavan työn määrä. Käytännössä hinnoittelussa huomioidaan seuraavat asiat:


    Tavaramäärä ja asunnon koko vaikuttavat siihen, kuinka suuri muuttoauto tarvitaan ja kuinka monta kantajaa paikalle saapuu. Yksiön muutto on luonnollisesti kevyempi urakka kuin nelihenkisen perheen omakotitalon tyhjentäminen.

    Kuljetusmatka lastausosoitteen ja kohdeosoitteen välillä vaikuttaa kustannuksiin. Paikallismuutto Rovaniemellä on hinnaltaan eri luokkaa kuin pitkän matkan muutto Rovaniemeltä Helsinkiin. Joustavilla muuttopäivillä voimme toisinaan järjestää yhteiskuljetuksia, jotka laskevat yksittäisen asiakkaan kustannuksia.


    Lisäpalvelut kuten pakkaaminen, kalusteiden purku ja kokoaminen, varastointi sekä erikoiskuljetukset (esimerkiksi pianon siirto) nostavat hintaa, mutta säästävät asiakkaan omaa aikaa ja vaivaa merkittävästi.

    Kerros ja kantomatka vaikuttavat erityisesti kerrostalomuutoissa. Hissittömässä talossa ylempiin kerroksiin kantaminen vaatii enemmän työtunteja kuin maantasoinen lastaus.


    Tarkin tapa selvittää muuttosi hinta on pyytää meiltä maksuton tarjous. Tarjouspyyntölomakkeella kerrot muuton perustiedot, ja me palaamme asiaan nopeasti yksilöidyllä tarjouksella.


  • Kuinka aikaisin muuttopalvelu kannattaa varata?

    Suosittelemme varaamaan muuttopalvelun vähintään 2–4 viikkoa ennen toivottua muuttopäivää. Erityisen kiireisiä aikoja ovat kesäkuukaudet, kuunvaihteen päivät ja opiskelija-asuntojen vaihtoajankohdat elo-syyskuussa, jolloin varaaminen jopa kuukautta aiemmin on viisasta.


    Varhainen varaus antaa paremmat mahdollisuudet valita juuri sinulle sopiva muuttopäivä. Samalla jää aikaa suunnitella pakkaamista ja muita käytännön järjestelyjä rauhassa. Jos muuttosi aikataulu on joustava, kerro siitä tarjouspyynnössä – pystymme usein tarjoamaan edullisempia ratkaisuja esimerkiksi keskelle viikkoa ajoittuviin muuttoihin.


    Kiiremuutoissa autamme myös. Jos tilanne yllättää ja muutto täytyy järjestää nopealla aikataululla, ota yhteyttä niin katsomme, miten voimme auttaa.


  • Miten voin nopeuttaa muuttoa ja säästää kustannuksissa?

    Suurin yksittäinen tapa säästää muutossa on hyvä valmistautuminen. Kun muuttomiehet saapuvat paikalle ja kaikki on valmiiksi pakattuna, työ etenee tehokkaasti eikä turhia tunteja kulu odotteluun.


    Aloita pakkaamisesta ajoissa. Käy tavarat läpi huone kerrallaan ja luovu ylimääräisestä. Mitä vähemmän tavaraa kuljetetaan, sitä nopeammin muutto sujuu ja sitä pienempi auto riittää. Merkitse laatikot selkeästi huonekohtaisesti, jotta purku kohdeosoitteessa käy nopeasti.


    Pura irrotettavat kalusteet etukäteen, jos mahdollista. Varmista, että kulkureitit ovelta autolle ovat esteettömiä. Pidä huoli pysäköintitilasta muuttoautolle – lyhyt kantomatka nopeuttaa työtä merkittävästi.


    Harkitse yhteiskuljetusta pitkän matkan muutoissa. Kerro tarjouspyynnössäsi, mikäli muuttopäivissäsi on joustoa. Tutustu myös muutto-ohjeisiimme, joihin olemme koonneet muistilistan muuton suunnittelun tueksi.


  • Tarjoatteko muuttolaatikoita ja pakkaustarvikkeita?

    Kyllä. Muuttopalvelun yhteydessä saat meiltä muuttolaatikoita, pakkauspaperia, teippiä ja kuplamuovia. Muuttolaatikot nopeuttavat lastausta ja suojaavat tavaroita kuljetuksen aikana huomattavasti paremmin kuin satunnaiset pahvilaatikot.


    Toimitamme muuttolaatikot suoraan sinulle ennen muuttopäivää ja noudamme ne muuton jälkeen takaisin. Palvelu toimii koko Suomessa – jos muutat esimerkiksi Helsingistä Rovaniemelle, tuomme laatikot pakkaamista varten Helsinkiin ja noudamme ne tavaroiden purkamisen jälkeen Rovaniemeltä.


    Voit halutessasi käyttää myös omia laatikoita. Silloin on tärkeää varmistaa, että ne ovat riittävän tukevia ja pinottavissa, jotta lastaus ja kuljetus sujuvat turvallisesti. Lisätietoja pakkaustarvikkeista saat ottamalla yhteyttä.

  • Onko omaisuuteni vakuutettu muuton aikana?

    Muuttopalvelu J. Puljula Oy noudattaa kuljetusalan vastuuehtojen mukaista toimintatapaa, ja kuljetettava omaisuus on turvattu muuton aikana. 


    Suosittelemme kuitenkin aina selvittämään myös oman kotivakuutuksesi kattavuuden muuttotilanteessa. Erityisesti silloin, kun muutossa siirretään paljon arvokkaita tavaroita, erillinen muuttovakuutus on hyvä lisäturva.


    Vakuutusasiat kannattaa tarkistaa hyvissä ajoin ennen muuttopäivää. Muutto-ohjesivultamme löydät kattavan muistilistan, jossa vakuutukset on huomioitu osana muuton valmistelua. Mikäli sinulla on kysymyksiä tavaroiden suojaamisesta kuljetuksen aikana, autamme mielellämme – ota yhteyttä.

  • Mitä asioita minun tulee valmistella ennen muuttomiesten tuloa?

    Hyvä valmistelu tekee muuttopäivästä sujuvan ja nopean. Tärkeintä on, että tavarat ovat pakattuna ja valmiina siirrettäväksi, kun muuttomiehet saapuvat. Tarkista nämä asiat ennen muuttopäivää:


    Pakkaa kaikki henkilökohtaiset tavarat laatikoihin tai laukkuihin. Merkitse laatikot selkeästi sisällön ja kohdehuoneen mukaan. Jätä vain suuret huonekalut paikoilleen – ammattilaiset hoitavat niiden suojauksen ja siirtämisen.


    Pura irrotettavissa olevat kalusteet, kuten sänkyjen rungot ja hyllyjen osat, mikäli mahdollista. Säilytä ruuvit ja pientarvikkeet merkityissä pusseissa, jotta kokoaminen uudessa osoitteessa sujuu vaivatta.


    Varmista, että kulkureitit ovat vapaana. Siirrä eteisen tavarat sivuun ja avaa ovet valmiiksi. Huomioi myös pihalla tai rappukäytävässä mahdollisesti tiellä olevat esteet.


    Huolehdi pysäköintitilasta muuttoautolle mahdollisimman lähelle ulko-ovea. Kerrostaloissa ilmoita naapureille ja taloyhtiölle hissinkäytöstä.

    Kattava muistilista löytyy muutto-ohjesivultamme.


  • Mitä teen, jos muuttoauto ei mahdu aivan ulko-oven eteen?

    Ahtaat pihat ja kapeat kadut ovat arkipäivää erityisesti kerrostaloalueilla ja vanhoissa kaupunginosissa. Muuttomiehet osaavat toimia näissäkin tilanteissa – pidempi kantomatka tarkoittaa hieman enemmän aikaa, mutta ei estä muuton toteuttamista.


    Kerro tarjouspyynnössä tai viimeistään muuton vahvistuksen yhteydessä, jos pysäköinti on rajoitettua tai kulkureitti haastava. Näin voimme valmistautua oikeilla välineillä ja riittävällä tiimillä. Joissakin tapauksissa kadunvarteen voidaan anoa tilapäistä pysäköintilupaa – tarjouspyyntölomakkeellamme voit ilmoittaa, tarvitsetko apua parkkiluvan järjestämisessä.


    Kannattaa myös tarkistaa etukäteen, onko pihassa tai rappukäytävässä esteitä, jotka voidaan siirtää tilapäisesti syrjään muuttopäivän ajaksi.

  • Miten muutto varataan ja miten maksaminen tapahtuu?

    Muuton varaaminen alkaa tarjouspyynnön jättämisestä. Lomakkeella kerrot muuton perustiedot: lähtö- ja kohdeosoitteen, toivotun ajankohdan, asuntojen tyypin sekä tarvitsemasi lisäpalvelut. Palaamme tarjouksen kanssa mahdollisimman nopeasti – yleensä arkipäivien sisällä.

    Kun tarjous sopii, vahvistamme muuttopäivän ja käymme läpi käytännön yksityiskohdat. Ennen muuttoa saat selkeän tiedon siitä, mitä palveluun kuuluu ja mitä se maksaa.


    Maksaminen tapahtuu sovittujen ehtojen mukaisesti. Meille voi soittaa numeroon 0400 391 843 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen info@puljula.com, jos haluat keskustella tarjouksesta tai kysyä lisätietoja ennen varauksen tekemistä.


  • Montako muuttomiestä tai kantajaa muuttoon yleensä tarvitaan?

    Tarvittavien kantajien määrä riippuu muuton laajuudesta, tavaroiden painosta ja kulkureittien haastavuudesta. Pienessä yksiömuutossa paikallisesti riittää usein kaksi kantajaa, kun taas suuremman perheasunnon muutossa tai hissittömässä kerrostalossa tiimi on tavallisesti kolme tai neljä henkilöä.


    Erikoistapauksissa, kuten pianon siirroissa tai kassakaappien kuljettamisessa, tarvitaan riittävästi kantovoimaa ja erikoisosaamista. Myös yritysmuutoissa tiimin koko mitoitetaan projektin laajuuden mukaan – toimiston muutto voi vaatia suuremmankin joukon, jotta työpäivien menetys jää mahdollisimman pieneksi.


    Meille ei tarvitse itse osata arvioida kantajamäärää. Kun jätät tarjouspyynnön, mitoitamme oikean tiimin muuttosi tarpeiden perusteella.


  • Mitä teen, jos muuttoajankohta muuttuu?

    Elämä on arvaamatonta, ja muuttosuunnitelmat voivat muuttua. Jos tiedät jo varhaisessa vaiheessa, että muuttopäivä siirtyy, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian. Varhainen ilmoitus antaa parhaat mahdollisuudet löytää uusi sopiva ajankohta molempien kalenterista.


    Lyhyellä varoitusajalla tehtävät muutokset voivat olla haastavampia, mutta pyrimme aina löytämään ratkaisun. Yksityiskohdat peruutus- ja muutosehdoista käydään läpi tarjouksen hyväksymisen yhteydessä, joten tiedät etukäteen, miten mahdollisissa muutostilanteissa toimitaan.


    Ota yhteyttä numeroon 0400 391 843 tai sähköpostilla info@puljula.com, niin sovimme uuden ajankohdan.

  • Muutatteko myös pianoja tai muita raskaita esineitä?

    Kyllä, meiltä onnistuu myös raskaiden ja haastavien esineiden siirtäminen. Pianonsiirrot, kassakaappien kuljetukset ja suuret yksittäiset huonekalut kuuluvat palveluvalikoimaamme. Tällaisissa töissä käytämme erikoisvälineitä ja riittävän kokoista tiimiä, jotta kuljetus sujuu turvallisesti.


    Myös haalaukset hoidetaan tarvittaessa – esimerkiksi silloin, kun suurikokoinen esine ei mahdu tavallisesta ovesta. Kerro tarjouspyynnössäs siirrettävän esineen mitat, paino ja sijainti (kerros, hissin saatavuus), jotta voimme suunnitella kuljetuksen oikein.


    Katso lisätietoja raskaiden esineiden siirroista yritysmuuttojen palvelusivultamme, jossa kerrotaan muun muassa kassakaappien ja erikoiskuljetusten hoitamisesta.

  • Voiko muuttomiehet palkata vain isoimpien tavaroiden siirtoon?

    Ehdottomasti. Kaikkien ei tarvitse muuttaa kerralla koko kotiaan ammattilaisten voimin. Voit tilata meiltä kantoapua pelkästään suurten ja raskaiden tavaroiden siirtoon – esimerkiksi sohvan, jääkaapin tai sängyn kantamiseen. Pienemmät tavarat voit pakata ja kuljettaa itse omalla autollasi.


    Osamuutto on kustannustehokas ratkaisu, kun suurin osa tavaroista on helposti itse siirrettävissä, mutta muutama raskas esine vaatii ammattilaisen otteen. Kerro tarjouspyynnössä, mitä tavaroita haluat siirtää, niin räätälöimme palvelun tarpeeseesi.

  • Miten toimin, jos asunnossa on kapeat portaat tai ei hissiä?

    Kapeat portaikot ja hissittömät kerrostalot ovat tuttuja olosuhteita ammattilaismuuttajille. Muuttomiehemme ovat kokeneita kantamaan tavaraa myös haastavissa portaikoissa, ja käytämme tarvittaessa kantohihnoja sekä suojamateriaaleja seinien ja karmien suojaamiseksi.


    Tärkeintä on kertoa meille asunnon erityispiirteet etukäteen. Tarjouspyyntölomakkeella ilmoitat talotyypin, kerroksen ja muut kantomatkaan vaikuttavat tiedot. Näiden perusteella mitoitamme oikean tiimin ja varaamme riittävästi aikaa, jotta muutto sujuu turvallisesti ja aikataulussa.


    Jos asunnossa on erityisen haastavia kohtia – esimerkiksi hyvin jyrkkä kierreporras tai kapea ovi – mainitse siitä tarjouspyynnön lisätiedoissa. Näin vältymme yllätyksiltä muuttopäivänä.

  • Miten varmistan, että muutto sujuu sovitussa aikataulussa?

    Aikataulussa pysyminen on yhteistyötä muuttajan ja muuttopalvelun välillä. Omalta osaltasi voit tehdä paljon: huolellinen ennakkovalmistelu on avainasia. Kun tavarat ovat pakattuna, kulkureitit vapaana ja pysäköintitila varmistettu, muuttomiehet pääsevät heti töihin.


    Käy läpi muutto-ohjeidemme muistilista hyvissä ajoin ja hoida hallinnolliset asiat – kuten osoitteenmuutos, sopimusten irtisanomiset ja naapureille ilmoittaminen – etukäteen, jotta muuttopäivänä voi keskittyä itse muuttoon.


    Meidän puoleltamme huolehdimme riittävästä tiimistä ja kalustosta, ja sovimme muuton aikataulun realistisesti. Jos jokin asia mietityttää ennen muuttopäivää, ota rohkeasti yhteyttä – mieluummin kysyt etukäteen kuin stressaat muuttopäivänä.

  • Mitkä ovat yleisimmät sudenkuopat omatoimisessa muutossa?

    Omatoimimuutto voi tuntua edulliselta vaihtoehdolta, mutta käytännössä siinä piilee useita kompastuskiviä, jotka voivat nostaa kokonaiskustannuksia ja stressitasoa yllättävästi.


    Liian pieni pakettiauto on yleinen virhe. Tavaramäärän aliarviointi johtaa useampaan kuljetuskertaan, mikä vie aikaa ja polttoainetta. Ammattimuuttajat osaavat arvioida tarvittavan autokoon kokemuksella.


    Puutteellinen pakkaaminen aiheuttaa tavaravahinkoja. Ilman kunnollisia muuttolaatikoita ja suojamateriaaleja erityisesti särkyvät esineet ovat alttiina kolhuille. Ammattilaisen käyttämät pakkausmateriaalit ja -tavat suojaavat omaisuutesi tehokkaammin.

    Ajan aliarviointi on kenties suurin sudenkuoppa. Kantaminen, lastaaminen, ajaminen, purkaminen ja kalusteiden kokoaminen vievät helposti koko päivän tai kaksi, mikä tarkoittaa menetettyä työaikaa ja väsyneitä auttajia.


    Vakuutusturvan puuttuminen omatoimimuutossa jää usein huomiotta. Jos kaverin auto kolhiintuu tai tavaroita rikkoutuu, korvausvastuu jää muuttajan itsensä kannettavaksi.


    Ennen kuin päätät hoitaa muuton itse, pyydä meiltä vertailutarjous. Saatat yllättyä, kuinka lähelle omatoimimuuton todellisia kustannuksia ammattilaisen hinta osuu – huomattavasti vähemmällä vaivalla.